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Alle auf unserer Webseite angegebenen Preise beinhalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer. Wir bieten derzeit den Versand ausschliesslich innerhalb der Schweiz an und liefern an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse.
Sollte ein Artikel in Ihrer Bestellung vorübergehend nicht verfügbar sein, können wir bei Bedarf eine Teillieferung der verfügbaren Artikel vornehmen, sofern dies für Sie zumutbar ist. Bitte beachten Sie, dass keine Nachlieferungen erfolgen. Wenn ein nicht verfügbarer Artikel wieder auf Lager ist, werden wir Sie darüber informieren, sodass Sie diesen bei Bedarf erneut bestellen können.
Für jede Bestellung fällt eine pauschale Versandkostenpauschale an. Die aktuellen Versandkosten entnehmen Sie bitte unserer Webseite. Bestellungen über einem bestimmten Mindestbestellwert qualifizieren sich für einen kostenlosen Versand; Details hierzu finden Sie in unserer Versandrichtlinie. Es fallen keine zusätzlichen Steuern oder versteckten Gebühren an. Rechnungen werden ausschliesslich an Rechnungsadressen innerhalb der Schweiz ausgestellt.
Bitte beachten Sie, dass wir kein Beschaffungsrisiko übernehmen und daher nur aus unserem aktuellen Lagerbestand liefern. Falls für einen Artikel eine Vorauszahlung geleistet wurde, den wir nicht liefern können, erstatten wir Ihnen den Betrag selbstverständlich umgehend zurück.
Sonderaktionen und Zugaben
Bei bestimmten Aktionen oder Sonderangeboten, wie zum Beispiel ab einem bestimmten Einkaufswert, können wir Ihnen freiwillig Zugaben anbieten, wie etwa Gratisprodukte, Gutscheine oder andere Incentives. Die genauen Bedingungen zur Qualifizierung für diese Zugaben finden Sie in den einzelnen Aktionsangeboten auf unserer Webseite im Bereich „Aktionen“.
Sofern in den spezifischen Angeboten nichts anderes angegeben ist, gelten die folgenden allgemeinen Bedingungen: Promotion-Zugaben sind nicht mit anderen Rabatten oder Angeboten kombinierbar und sind nur verfügbar, solange der Vorrat reicht. Wenn der Bestellwert durch eine Rücksendung unter den für eine Zugabe erforderlichen Mindestbetrag fällt (zum Beispiel im Falle einer Stornierung oder Teilrücksendung), verfällt der Anspruch auf die Zugabe. In diesem Fall muss die Zugabe zusammen mit den anderen Artikeln der Bestellung zurückgesendet werden.
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Falls Sie Fragen zu unserer Versandrichtlinie, den Versandkosten oder Sonderaktionen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da, um Ihr Einkaufserlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten!
Versandkosten
Auf unserer Website bieten wir den Versand innerhalb der Schweiz mit die Post CH an. Die Lieferzeit beträgt 3 Arbeitstage. Die Versandkosten betragen pauschal 10 CHF. Ab einem Bestellwert von 100 CHF ist der Versand kostenlos.
RÜCKSENDUNGEN
Wir bieten Ihnen eine Garantie für Qualität und Preiswürdigkeit. Sie haben ein 14-tägiges volles Umtausch- und Rückgaberecht sowie Anspruch auf Ersatzlieferung bzw. Rückzahlung des Kaufpreises. Die zurückgesandte Ware muss sich im Originalzustand befinden. Nach dem Öffnen der Originalverpackung erlischt jedoch das Widerrufsrecht. Bitte legen Sie unbedingt die Rechnung bei, da sonst keine Rückzahlung erfolgen kann.
• Schreiben Sie an info@christina-kosmetik.ch, um Ihre Rücksendung zu veranlassen. Unsere Experten helfen Ihnen gern, ein passenderes Produkt zu finden oder den Kaufpreis zu erstatten.
• Die Kosten für den Rückversand werden von Ihnen getragen.
• Legen Sie zur Vorbereitung Ihrer Rücksendung die Originalbestellung in das Rücksendepaket und befolgen Sie die Versandhinweise, um das Rücksendepaket zu versenden.
Ihre Rücksendung oder Ihr Umtausch wird umgehend bearbeitet und per Standardversand verschickt. Die Bearbeitungs- und Versandzeit für Umtausche beträgt in der Regel 7-10 Werktage ab dem Zeitpunkt des Empfangs des Umtauschpakets. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in der Schweiz. Sie erhalten eine E-Mail zur Bestätigung des Eingangs und der Bearbeitung Ihrer Rückgabe- oder Umtauschanfrage.
Bitte beachten Sie: Nur auf christina-kosmetik.ch gekaufte Produkte können für eine Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgesandt werden.
Falls Sie Fragen zu Rücksendungen oder Umtauschanfragen haben, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter +41 41 558 72 96 oder per E-Mail an info@christina-kosmetik.ch
BESCHÄDIGTE ARTIKEL
Bitte überprüfen Sie bei der Ankunft Ihrer Bestellung den Karton auf eventuelle Transportschäden. Es ist normal, dass der Versandkarton Gebrauchsspuren aufweist. Sollte jedoch ein Schaden an dem/den Artikel(n) in Ihrer Sendung entstanden sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@christina-kosmetik.ch
Bitte geben Sie die Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer an, um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten. Um eine zügige Lösung sicherzustellen, bewahren Sie bitte den Versandkarton, das Verpackungsmaterial und die beschädigten Artikel für eine Inspektion durch den Transportdienst auf.
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